IT-Support-Spezialist (m/w/d) in Baden-Württemberg gesucht

Senior 1st Level Supporter IT-Service Desk (m/w/d)

Jobtitel

IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Unternehmen

Allgeier IT

Stellenbeschreibung

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Public – offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!

Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort im Raum Stuttgart / Remote als First-Level-Supporter (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Aufnehmen, Klassifizieren und Weiterleiten aller eingehenden Störungen
  • Beheben der Störungen mittels der Wissensdatenbank
  • Erfassen und Priorisieren der eingehenden Störungen
  • Identifizieren der verschiedenen Betreuungsebenen und entsprechendes Reporting
  • Erstellen der technischen Dokumentation

Dein Skill-Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbarer Berufserfahrung
  • Berufserfahrung im IT-Support oder als Servicetechniker
  • Guter Umgang mit Ticketsystemen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich

Deine Vorteile bei uns

  • Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
  • Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
  • Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
  • Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
  • Einstieg in die erfolgreiche Allgeier-Gruppe
  • Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
  • Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 148928.

Erwartetes Gehalt

Standort

Baden-Württemberg

Jobdatum

Thu, 07 Sep 2023 22:25:24 GMT

Hier bewerben!