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IT Support (m/w/d) in Köln, Nordrhein-Westfalen gesucht

IT Support (m/w/d)
von |Veröffentlicht

Jobtitel

IT Support (m/w/d)

Unternehmen

Herrmann Personal

Stellenbeschreibung

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter Positionen im IT- sowie Office-Bereich.

IHRE AUFGABEN

  • Durchführung des Vor-Ort-Supports in deutscher Sprache
  • Erfassung und Dokumentation von Meldungen im Ticket System
  • Priorisierung, Klassifizierung und Eskalation von Störungsmeldungen
  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software wie z.B. Desktop, Notebook und Drucker
  • Unterstützung bei IT-Umzügen inklusive Funktions- und Verbindungstests
  • Pflege der Wissensdatenbank sowie Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie in den gängigen MS Office-Programmen
  • Sicherer Umgang mit einem Ticket System
  • Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und Prozesskenntnisse nach ITIL – wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Die Bereitschaft zu gelegentlichen Tätigkeiten außerhalb der Regelarbeitszeiten
  • Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie eine selbständige Arbeitsweise

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Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Stellendetails:

Einsatzort:

51063 Nordrhein-Westfalen Deutschland

Branche:

IT/IT-Dienstleistung

Beruf:

Informations- und Telekommunikationssystem-Kaufmann / Informations- und Telekommunikationssystem-Kauffrau

Tätigkeitsbereich:

Informationstechnologie (IT)

Vergütung:

Übertariflich

Vertragsart:

Festanstellung (Zeitarbeit)

Befristung:

unbefristet

Kontakt:

Herrmann Personaldienste GmbH

Herr Joshua Kreutz

Hohenstaufenring 78

50674 Köln

+49 221 2724444

Erwartetes Gehalt

Standort

Köln, Nordrhein-Westfalen

Jobdatum

Tue, 19 Sep 2023 06:20:00 GMT

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