Jobtitel
Serviceassistent (m/w/d) Renault, Dacia & Škoda
Unternehmen
Wahl-Group
Stellenbeschreibung
Arbeitsweise, auch unter Belastung Gute IT-Kenntnisse wünschenswert Organisationsgeschick, Flexibilität und Zuverlässigkeit Gute…
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Erwartetes Gehalt
Standort
Jobdatum
Mon, 13 Nov 2023 02:59:52 GMT
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Der Beruf des Serviceassistenten (m/w/d) für die Automarken Renault, Dacia und Škoda ist ein facettenreicher und kundenorientierter Beruf im Bereich der Automobilbranche. In dieser Funktion stellen Serviceassistenten eine wichtige Schnittstelle zwischen den Kunden und dem Autohaus dar und sorgen dafür, dass die Kundenbetreuung und -zufriedenheit stets auf höchstem Niveau bleibt.
Als Serviceassistent (m/w/d) bei Renault, Dacia und Škoda bist du in erster Linie für die professionelle Entgegennahme von Kundenanfragen und -aufträgen verantwortlich. Du berätst die Kunden umfassend und kompetent zu Serviceleistungen, Inspektionen, Reparaturen sowie Garantie- und Kulanzangelegenheiten und sorgst durch dein Organisationsgeschick für einen reibungslosen Ablauf der Auftragsabwicklung.
Die Kundenbindung und -gewinnung sind essenzielle Bestandteile des Berufs und erfordern daher eine freundliche, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit. Als Serviceassistent (m/w/d) musst du in der Lage sein, auf individuelle Kundenwünsche und -bedürfnisse einzugehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Neben dem direkten Kundenkontakt gehört auch die Koordination und Abstimmung mit den internen Fachabteilungen wie Werkstatt, Verkauf und Ersatzteillager zu den Aufgaben des Serviceassistenten (m/w/d). Dabei bist du für die termingerechte Planung und Durchführung der notwendigen Arbeiten, die Überwachung der Auftragsbearbeitung sowie die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Leistung verantwortlich.
Um in dieser Branche erfolgreich zu sein, benötigst du technisches Verständnis und idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, beispielsweise als Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann oder in einem verwandten Beruf. Zudem sind gute Kenntnisse der jeweiligen Automarken und ihrer Produkte, sowie gute Kommunikations- und Organisationstalent unerlässlich für eine erfolgreiche Karriere als Serviceassistent (m/w/d) bei Renault, Dacia und Škoda.
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