IT Helpdesk Agent (m/w/d) in Berlin gesucht

IT-Job

Jobtitel

IT Helpdesk Agent (m/w/d)

Unternehmen

wu personal

Stellenbeschreibung

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in… der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für…

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Erwartetes Gehalt

Standort

Jobdatum

Mon, 05 Feb 2024 23:59:06 GMT

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Allgemeine Informationen zum Beruf als IT Helpdesk Agent (m/w/d):
Hey, du bist gut mit Computern und liebst es, anderen bei ihren IT-Problemen zu helfen? Dann könnte ein Job als IT Helpdesk Agent (m/w/d) genau das Richtige für dich sein!

Als IT Helpdesk Agent (m/w/d) bist du verantwortlich für die Unterstützung von Mitarbeitern und Kunden bei technischen Fragen und Problemen. Du nimmst Anrufe entgegen, beantwortest E-Mails und stehst im direkten Kontakt mit den Nutzern, um ihre Probleme zu lösen. Dabei ist es wichtig, dass du geduldig und gut im Umgang mit Menschen bist.

Du solltest über fundierte Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen wie und Mac OS verfügen, sowie über grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik. Außerdem ist es wichtig, dass du in der Lage bist, technische Informationen verständlich zu vermitteln, auch an Personen, die vielleicht nicht so versiert in IT-Fragen sind.

Ein weiterer wichtiger Aspekt deiner Arbeit als IT Helpdesk Agent (m/w/d) ist die Dokumentation und das Ticketing der gemeldeten Probleme. Du solltest in der Lage sein, präzise Informationen zu erfassen und die Schritte zur Lösung der Probleme klar und verständlich zu dokumentieren.

Ein Job als IT Helpdesk Agent (m/w/d) bietet dir die Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten mit deiner Kommunikationsfähigkeit zu verbinden. Du hilfst Menschen dabei, ihre IT-Probleme zu lösen und trägst so dazu bei, dass der Betrieb reibungslos läuft.

Wenn du also gerne mit Menschen arbeitest, technisch versiert bist und eine Affinität für IT-Themen hast, dann könnte ein Job als IT Helpdesk Agent (m/w/d) genau das Richtige für dich sein. Schau doch mal nach offenen Stellen in deiner Nähe und bewirb dich noch heute!