Serviceberater PKW (m/w/d) in Deutschland gesucht

IT-Job

Autohaus Worms GmbH sucht derzeit einen Serviceberater PKW (m/w/d) in . Diese Position verbindet technische Kompetenz und exzellenten Kundenservice, um den gesamten Auftrags- und Serviceprozess reibungslos zu gestalten.

In dieser Rolle sind Kenntnisse in verschiedenen IT-Systemen unerlässlich. Systeme wie alpha+ oder autoline spielen eine entscheidende Rolle in der Verwaltung der Auftragsverwaltung und Kundenkommunikation. Diese Tools helfen dabei, Daten effizient zu analysieren und zu verarbeiten, wodurch Serviceberater schnell auf Kundenanfragen reagieren können.

Darüber hinaus sind spezifische technische Informationssysteme wie ASRA, WIS und EPC unerlässlich. ASRA (Arbeitsschritt-Richtwerte-) unterstützt dabei, präzise Arbeitsaufwandsschätzungen zu erstellen. WIS (Werkstatt-Informations-System) liefert wertvolle technische Informationen und Reparaturleitfäden, während EPC (Elektronischer Teilekatalog) eine schnelle und akkurate Teileidentifizierung ermöglicht. Ein effektiver Serviceberater nutzt diese Tools, um die Arbeitsprozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.

Ein erfolgreicher Serviceberater bei Autohaus Worms GmbH ist mehr als nur ein technischer Experte. Er muss die Fähigkeit besitzen, technische Details verständlich zu erklären und Kunden in jeder Phase des Serviceprozesses zu unterstützen. Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind daher unverzichtbar.

Darüber hinaus sollte ein Serviceberater stets auf dem Laufenden bleiben, was neue IT-Technologien und technische Entwicklungen betrifft. Die Automobilbranche entwickelt sich rasant und ein guter Serviceberater muss sich kontinuierlich weiterbilden, um die neuesten -Updates und Werkstattlösungen optimal zu nutzen.

Wenn Sie sich in der Welt der IT-Systeme und Fahrzeugtechnik wie zu Hause fühlen und gleichzeitig Freude daran haben, Kunden zu betreuen, könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein. Kommen Sie zu Autohaus Worms GmbH und tragen Sie aktiv zur Verbesserung der Servicequalität bei. Seien Sie ein Teil eines engagierten Teams, das mit Leidenschaft und Fachwissen die der Kunden sicherstellt.

Jobtitel

Serviceberater PKW (m/w/d)

Unternehmen

Autohaus Worms GmbH

Stellenbeschreibung

IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC…

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Erwartetes Gehalt

Standort

Deutschland

Jobdatum

Sun, 30 Jun 2024 07:49:19 GMT

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