Die Publicis Groupe sucht einen IT-Supporter / IT-Anwendungsbetreuer für Business Applications (m/w/d) in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen. In dieser spannenden Rolle wirst du Teil eines dynamischen IT-Support Teams, das darauf abzielt, die Abläufe innerhalb des Unternehmens kontinuierlich zu optimieren. Deine Hauptaufgabe wird es sein, Incidents und Service Requests im 2nd Level Support zu lösen. Das bedeutet, du bist die Anlaufstelle für komplexere technische Probleme, die nicht im ersten Kontakt gelöst werden konnten.

Darüber hinaus wirst du auch die Verantwortung für die Betreuung spezifischer Business Applications übernehmen. Dein umfassendes Wissen über IT-Infrastruktur, Software und Netzwerktechnologien ist hierbei von entscheidender Bedeutung. Darüber hinaus bringst du Kenntnisse in der Problembehebung und Dokumentation von Workflows mit, um die Effizienz des Teams zu steigern.

Wichtig ist, dass du schon in einer vergleichbaren Position gearbeitet hast, idealerweise mit Erfahrungen im 2nd Level Support. Du solltest über eine analytische Denkweise verfügen und in der Lage sein, auch unter Druck ruhig zu bleiben. Flexibilität und Teamgeist sind ebenfalls zentrale Eigenschaften, die in dieser Rolle zu einem erfolgreichen Arbeitsumfeld beitragen.

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In dieser Position hast du die Möglichkeit, an der Schnittstelle zwischen Technik und Business zu arbeiten. Du unterstützt nicht nur bei technischen Anfragen, sondern wirkst auch aktiv an der Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme mit. Wenn du also Lust hast, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und die digitalen Herausforderungen von morgen zu meistern, dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. Zögere nicht und werde Teil des Teams in Düsseldorf!

Jobtitel

IT- Supporter / IT-Anwendungsbetreuer für Business Applications (m/w/d) – Düsseldorf

Unternehmen

Publicis Groupe

Stellenbeschreibung

und optimierst Abläufe im IT-Support Team Dabei löst Du Incidents und Service Requests im 2nd Level Support Zusätzlich übernimmst… einer vergleichbaren Position Umfassendes Wissen über IT-Infrastruktur, Software und Netzwerktechnologien Du verfügst über Kenntnisse…

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