Capgemini sucht einen (Senior) Consultant ServiceNow (w/m/d) in Berlin, und das ist eine großartige Gelegenheit für Experten im Bereich IT-Service–Management (ITSM)! Wenn Sie es lieben, innovative Lösungen zu entwickeln und dabei eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, könnte diese Position genau richtig für Sie sein.

In dieser Rolle spielen ITIL-Prozesse eine zentrale Rolle. Sie können Ihre Erfahrung einbringen, um Unternehmen bei der Implementierung von Best Practices zu unterstützen und sicherzustellen, dass ihre IT-Services effizient und effektiv bereitgestellt werden. Sagen wir mal so – ITIL ist nicht nur ein hübsches Buzzword; es ist das Herzstück eines reibungslosen IT-Betriebs.

Zusätzlich wird von Ihnen erwartet, dass Sie das IT Operating Model/SIAM (Service Integration and Management) verstehen. Hierbei geht es darum, verschiedene Dienstanbieter zu integrieren und eine durchgängige Servicequalität zu gewährleisten. Ähnlich wie ein Dirigent, der ein Orchester führt, sorgen Sie dafür, dass alle Beteiligten harmonisch zusammenarbeiten und das Beste aus den bereitgestellten Services herausholen.

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Darüber hinaus sollten Sie Erfahrung im Entwurf und in der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen haben. Das bedeutet, dass Sie nicht nur wissen, was funktioniert, sondern auch wie man es effektiv umsetzt. Hierbei sind Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihr technisches Wissen gefragt, denn nur so können Sie die spezifischen Anforderungen Ihrer Kunden verstehen und erfolgreich umsetzen.

Also, wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben und Teil eines dynamischen Teams zu werden, dann zögern Sie nicht! Bewerben Sie sich und bringen Sie Ihre Expertise in ServiceNow in ein spannendes Arbeitsumfeld ein. Es könnte der nächste große Schritt in Ihrer Karriere sein!