Hast du schon von der spannenden Stelle als IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m/w/d) bei Hamburg Wasser gehört? Aktuell wird genau dieser talentierte Kopf in Stade, Niedersachsen, gesucht. Das Helpdeskteam der IT – D111 ist die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen der Mitarbeitenden an die IT. Hier dreht sich alles darum, die technischen Herausforderungen zu meistern, die im Arbeitsalltag auftreten können.

Als Teil dieses dynamischen Teams bist du dafür zuständig, die internen Kundenanliegen zu erfassen, zu bearbeiten und zu qualifizieren. Du analysierst Störungen, klassifizierst diese und gehst sie dann direkt an. Dein Ziel? Die IT-Störungen schnellstmöglich zu beheben und somit die Mitarbeitenden zu unterstützen, sodass sie ihre Arbeit ohne technische Hürden fortsetzen können.

Mit deinem Know-how und deiner freundlichen Art bist du die erste Anlaufstation für jeden Mitarbeiter, der Unterstützung benötigt. Du sorgst dafür, dass Anfragen und Probleme so wahrgenommen werden, wie sie sind – als Herausforderungen, die es zu lösen gilt. Es ist wichtig, mit Geduld und einer Prise Humor an die Dinge heranzugehen, um eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu schaffen.

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Die Position bietet nicht nur die Gelegenheit, deine Fähigkeiten im First-Level-Support auszubauen, sondern auch die Möglichkeit, im Rahmen eines renommierten Unternehmens wie Hamburg Wasser zu wachsen. Hier hast du die Chance, in einem engagierten Team zu arbeiten und aktiv zur Effizienz der IT-Abteilung beizutragen. Wenn das nach einer spannenden Herausforderung für dich klingt, könnte dies die perfekte Möglichkeit sein, deinen nächsten Karriereschritt zu machen!

Jobtitel

IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m/w/d)

Unternehmen

Hamburg Wasser

Stellenbeschreibung

was: Das Helpdeskteam der IT – D111 – ist die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen der Mitarbeitenden an die IT– von dem Anruf… Sie bei uns: Erfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen Kundenanliegen Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen…

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