IT Job: IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m/w/d) in Amelinghausen, Niedersachsen von Hamburg Wasser gesucht

Das Helpdeskteam der IT – D111 ist die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen der Mitarbeitenden an die IT. Zukünftige Teammitglieder werden eine entscheidende Rolle spielen, indem sie Anfragen entgegennehmen und diese gewissenhaft bearbeiten. Als IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support in Amelinghausen sind Sie unser erster Kontaktpunkt für alle IT-relevanten Fragen und Probleme.

In dieser Position liegt Ihre Hauptaufgabe im Erfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen Kundenanliegen. Das bedeutet konkret, dass Sie die Anfragen direkt entgegennehmen, eruieren, welche Lösungen verfügbar sind, und gegebenenfalls den nötigen Support in die Wege leiten. Dabei ist Ihre Fähigkeit zur Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen unerlässlich. Sie sorgen dafür, dass die Mitarbeitenden schnellstmöglich wieder arbeitsfähig sind.

Ein klarer Kommunikationsstil ist für diesen Job unabdingbar. Denn je klarer Sie die Anliegen erfassen und weitergeben, desto effizienter können Probleme gelöst werden. Auch die Dokumentation der Anfragen spielt eine große Rolle, um zukünftige Störungen schneller und effektiver zu beheben.

Siehe auch: Pflegefachkraft (m/w/d) auf Minijob-Basis in Hannover, Niedersachsen gesucht

Bei Hamburg Wasser schätzen wir nicht nur Ihre technischen Fähigkeiten, sondern auch Ihre empathische Art im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen. Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und zum reibungslosen IT-Betrieb beizutragen, sind nur einige der Vorteile, die Ihnen diese Stelle bietet.

Zusammengefasst: Wenn Sie Leidenschaft für IT und den Umgang mit Menschen haben, dann könnte dieser Job genau das Richtige für Sie sein! Bewerben Sie sich jetzt!

Jobtitel

IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m/w/d)

Unternehmen

Hamburg Wasser

Stellenbeschreibung

was: Das Helpdeskteam der IT – D111 – ist die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen der Mitarbeitenden an die IT– von dem Anruf… Sie bei uns: Erfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen Kundenanliegen Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen…

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