In der malerischen Gemeinde Amelinghausen, Niedersachsen, wird ein IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m/w/d) von Hamburg Wasser gesucht. Wenn du ein echter Problemlöser bist und Interesse an IT hast, dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein! Das Helpdeskteam der IT – D111 bildet die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen der Mitarbeitenden an die IT. Hier beginnt deine Reise, denn du wirst Anfragen entgegennehmen und unterstützen.

Zu deinen Aufgaben gehört das Erfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen Kundenanliegen. Das bedeutet, dass du nicht nur die Anfrage aufnimmst, sondern auch sicherstellst, dass alles reibungslos weiterverarbeitet wird. Eine wichtige Fähigkeit in dieser Position ist die Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen. Wenn ein Problem auftritt, bist du der erste Ansprechpartner und hilfst dabei, es schnell zu lösen.

Ein weiterer spannender Aspekt deines Jobs wird die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen sein. Du wirst lernen, wie unterschiedliche Bereiche innerhalb der Organisation funktionieren und bekommst Einblicke in diverse IT-Prozesse. Dabei ist ein freundlicher und geduldiger Umgang mit Kunden unerlässlich. Oft sind es die kleinen Dinge, die einen großen Unterschied machen!

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Das innovative und dynamische Umfeld bei Hamburg Wasser bietet viele Entwicklungsmöglichkeiten. Hier kannst du deine Fähigkeiten ausbauen und deine IT-Kenntnisse vertiefen. Wenn du also an einem abwechslungsreichen Job in einem kundenorientierten Team interessiert bist, zögere nicht! Bewirb dich noch heute und werde Teil einer zukunftsorientierten Organisation in Amelinghausen.

Jobtitel

IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support (m/w/d)

Unternehmen

Hamburg Wasser

Stellenbeschreibung

was: Das Helpdeskteam der IT – D111 – ist die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen der Mitarbeitenden an die IT– von dem Anruf… Sie bei uns: Erfassen, Bearbeiten und Qualifizieren von internen Kundenanliegen Analyse, Klassifizierung und Behebung von IT-Störungen…

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