IT Job: IT-Support Mitarbeiter – 1st-Level / Active Directory / Office 365 (m/w/d) in Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen von Stappert Deutschland GmbH gesucht

Die Stappert Deutschland GmbH hat eine spannende Stelle als IT-Support Mitarbeiter im 1st-Level-Support ausgeschrieben, die in Düsseldorf angesiedelt ist. Hierbei handelt es sich um eine zentrale Rolle innerhalb des Inhouse IT-Systems, in der Sie direkten Einfluss auf die Benutzererfahrung haben.

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Klassifizierung von Störungen. Das bedeutet, dass Sie eingehende Support-Anfragen entgegennehmen, diese schnell einordnen und eine Erstanalyse durchführen. Während dieser Analyse liegt es an Ihnen, die Dringlichkeit und die potenziellen Lösungsansätze zu identifizieren. Dokumentation ist der Schlüssel – jede Ihrer Maßnahmen wird sorgfältig festgehalten, um Rückverfolgbarkeit und eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.

Darüber hinaus werden kleinere Projekte Teil Ihres Tätigkeitsfeldes sein. Hierbei ist es wichtig, Ihnen Kreativität und Struktur zuzutrauen, um die Anforderungen der IT-Leitung in Form von Reportings zu erfüllen. Sie sollten über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support verfügen, insbesondere im Umgang mit Active Directory und Office 365. Ein tiefes Wissen in diesen Technologien ist entscheidend, da Sie täglich mit ihnen arbeitet.

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Sie sollten außerdem über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten verfügen. Denn im Support ist es entscheidend, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln. Wenn Sie teamorientiert sind, ein gutes Gespür für Problemlösungen mitbringen und sich in einem dynamischen Umfeld wohl fühlen, dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein. Bewerben Sie sich und gestalten Sie die IT-Welt von Stappert Deutschland mit!

Jobtitel

IT-Support Mitarbeiter – 1st-Level / Active Directory / Office 365 (m/w/d)

Unternehmen

Stappert Deutschland GmbH

Stellenbeschreibung

–System (Inhouse IT) Sie klassifizieren die Störungen, führen die Erstanalyse durch und dokumentieren Ihr Handeln… kleinere Projekte und erstellen Reportings für die IT-Leitung Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT…

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