IT-Manager:in für Customer Success Management in Hannover, Niedersachsen gesucht

IT Job: IT-Manager:in für Customer Success Management in Hannover, Niedersachsen von Enercity gesucht

Enercity, ein bekanntes Unternehmen in der Energiebranche, sucht zur Verstärkung seines Teams eine:n IT-Customer Success Manager:in in Hannover. In dieser Schlüsselposition fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche. Deine Expertise ist gefragt, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Nutzer:innen optimal erfüllt werden.

Als IT-Customer Success Manager:in begleitest du den zentralen IT-Demand-Management-Prozess. Du analysierst die Anforderungen der verschiedenen Abteilungen und entwickelst dafür passende Lösungen, die sowohl die Effizienz als auch die Zufriedenheit der Stakeholder steigern. Hierbei ist es wichtig, verschiedene Domänen-IT zu berücksichtigen und die richtigen Prioritäten zu setzen. In deinem Alltag wirst du viel mit internen und externen Partnern kommunizieren, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten im Boot sind und wissen, wie die nächsten Schritte aussehen.

Ein zentraler Bestandteil deiner Aufgaben wird es sein, Schulungen und Workshops zu organisieren. So kannst du den Mitarbeiter:innen zeigen, wie sie die IT-Tools optimal nutzen und den größtmöglichen Nutzen daraus ziehen können. Außerdem überwachst du den Fortschritt der implementierten Lösungen und sammelst Feedback, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.

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Neben deiner technischen Expertise bringst du auch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit. Du musst in der Lage sein, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Wenn du also bereit bist, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu machen und Teil eines dynamischen Teams zu werden, dann ist diese Position genau das Richtige für dich! Bewirb dich jetzt und werde Teil von Enercity!

Jobtitel

IT-Manager:in für Customer Success Management

Unternehmen

Enercity

Stellenbeschreibung

Aufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT…-Anforderungen deiner Schwerpunkt-Bereiche und der entsprechenden “Domänen-IT“. Im zentralen IT-Demand-Management-Prozess begleitest…

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