Berlin () – Rund drei Viertel (76 Prozent) der Smartphone-Nutzer in Deutschland haben Mobilitätsapps installiert, die zum Beispiel zur Fahrauskunft, Ticketbuchung oder Nutzung von Sharing-Angeboten dienen. Das ergab eine am Donnerstag veröffentlichte Umfrage des IT-Branchenverbandes Bitkom.
Während insgesamt 29 Prozent auf nur eine einzige App setzen, hat die Mehrheit gleich mehrere zur Hand: zwei Mobilitätsapps nutzen 36 Prozent, drei Apps 20 Prozent. Jeder Zehnte hat sogar vier oder mehr Mobilitätsapps auf dem Smartphone installiert.
99 Prozent der Nutzer legen bei Mobilitätsapps Wert auf einfache Bedienbarkeit. 79 Prozent ist die Buchbarkeit möglichst vieler Anbieter und Verkehrsmittel innerhalb einer App wichtig sowie die Möglichkeit, alle Tickets bzw. Verkehrsmittel für eine Route in einem Schritt buchen zu können.
Der Vergleich von Preisen und CO2-Emissionen spielt mit 79 bzw. 78 Prozent ebenfalls für viele Nutzer eine wichtige Rolle. Rund drei Viertel (74 Prozent) möchten möglichst viele verschiedene Bezahlmöglichkeiten zur Auswahl haben. Die Einbindung von Treuekarten und Bonusprogrammen ist immerhin noch 69 Prozent wichtig, integrierte Assistenzangebote, die zum Beispiel mittels künstlicher Intelligenz die Buchung vereinfachen, noch für 67 Prozent.
Für die Erhebung befragte Bitkom Research telefonisch 1.004 Personen ab 16 Jahren in Deutschland, darunter 882 Nutzer von Smartphones. Die Befragung fand im Zeitraum von der 28. bis zur 32. Kalenderwoche 2025 statt.
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Fahrgäste in einer Straßenbahn (Archiv)
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Personen werden in dem Beitrag erwähnt?
Im Artikel kommen keine vollständigen Namen von Personen vor.
Welche Institutionen oder Gruppen kommen im Text vor?
Bitkom, Bitkom Research
Zu welchem Zeitpunkt hat sich das Geschehen ereignet?
Die Befragung fand im Zeitraum von der 28. bis zur 32. Kalenderwoche 2025 statt.
An welchem Ort spielt die Handlung?
Berlin
Wie lässt sich der Inhalt kurz zusammenfassen?
Eine Umfrage des IT-Branchenverbands Bitkom zeigt, dass 76 Prozent der Smartphone-Nutzer in Deutschland Mobilitätsapps installiert haben, wobei die meisten Nutzer mehrere Apps verwenden und Wert auf einfache Bedienbarkeit, umfassende Buchungsmöglichkeiten sowie Preis- und CO2-Vergleich legen.
Was war der Auslöser des Geschehens?
Der Auslöser für das Ereignis ist eine Umfrage des IT-Branchenverbandes Bitkom, die zeigt, dass ein hoher Anteil der Smartphone-Nutzer in Deutschland Mobilitätsapps installiert hat. Der Hintergrund sind die Bedürfnisse der Nutzer nach einfacher Bedienbarkeit, vielfältigen Angeboten und der Möglichkeit, Preise sowie CO2-Emissionen zu vergleichen.
Welche Reaktionen gab es von Seiten der Politik oder Öffentlichkeit?
Im Artikel wird nicht spezifisch beschrieben, wie Politik, Öffentlichkeit oder Medien auf die Umfrage reagiert haben. Stattdessen liefert er Informationen über die Nutzung von Mobilitätsapps in Deutschland und die Präferenzen der Nutzer.
Welche Folgen oder Auswirkungen werden thematisiert?
Die im Artikel erwähnten Folgen oder Konsequenzen sind:
hohe Anzahl von Mobilitätsapps, Wert auf einfache Bedienbarkeit, Wichtigkeit der Buchbarkeit vieler Anbieter, Vergleich von Preisen und CO2-Emissionen, Wunsch nach verschiedenen Bezahlmöglichkeiten, Interesse an Treuekarten und Bonusprogrammen, Bedarf an integrierten Assistenzangeboten.
Liegt bereits eine offizielle Reaktion oder Stellungnahme vor?
Im Artikel wird keine Stellungnahme oder Reaktion einer Person oder Organisation zitiert. Der Text enthält lediglich Ergebnisse einer Umfrage des IT-Branchenverbandes Bitkom über die Nutzung von Mobilitätsapps in Deutschland.
